1. अपनी एंड्रॉइड डिवाइस को रीस्टार्ट करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें. डिवाइस को रीस्टार्ट करने के बाद बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्लिकेशन के साथ की प्रोसेस बंद हो जाएंगी. इस तरह, घिरी हुई मेमोरी फ्री हो जाएगी. आपकी डिवाइस स्मूद काम करेगी. अगर आप नोटिस करते हैं कि ऐप्स रिबूट के बाद क्रैश या फ्रीज़ हो जाते हैं, तो अन्य समाधानों को अपनाएं.
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए, पावर बटन को दबा कर रखें. जब मेन्यू दिखाई दे, तो रीस्टार्ट या पावर ऑफ़ पर टैप करें.
2. इंटरनेट कनेक्शन
खराब और सुस्त इंटरनेट कनेक्शन किसी ऐप को क्रैश या फ्रीज करने के लिए मजबूर कर सकता है. सभी ऑनलाइन गेम की तरह, Free Fire अच्छा काम करता है जब इंटरनेट कनेक्शन स्थिर और मजबूत होता है, उदाहरण के लिए, जब आप घर या ऑफिस वाई-फ़ाई से जुड़े हैं और आप नेटवर्क स्विच करना चाहते हैं, तो पहले ऐप को बंद करें. इस तरह आप समस्याओं से बच जाएंगे. यदि आप वर्तमान में वाई-फ़ाई समस्याओं का सामना कर रहे हैं और आपका कनेक्शन धीमा है, तो निम्न प्रयास करें:
- वाई-फ़ाई और एयरप्लेन मोड को टॉगल करें
- ब्लूटूथ बंद करें
- अपने एंड्रॉइड डिवाइस और अपने राउटर को रीस्टार्ट करें
- दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें.
3. कैश और डेटा मिटाएं
हम सभी के पास हमारे पसंदीदा ऐप हैं और हम उनका दैनिक उपयोग करते हैं. कुछ समय के बाद, इनमें कैश जमा हो जाता है, और उसके बाद हो सकता है कि ऐप धीमा चले या बार-बार बंद हो.
कैश मिटाने के लिए:
- सेटिंग में जाएं
- ऐप्स पर टैप करें (ऐप मैनेजर, ऐप्स प्रबंधित करें, एंड्रॉइड डिवाइस के आधार पर)
- Free Fire ढूंढें और उस पर टैप करें
- अगला, "कैश साफ़ करें" पर टैप करें
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं और ऐप को फिर से लॉन्च करें.
4. वाइप कैश पार्टीशन
कैश पार्टीशन को मिटाकर, आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर सेव सभी जंक और अस्थायी फ़ाइलों को हटा देंगे. यदि कुछ फाइलें ख़राब हैं, तो आप जिन ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं वे फ्रीज या क्रैश हो सकते हैं. आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर कुछ जगह खाली कर सकते हैं. आपको अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा. हर स्मार्टफोन में 'की' का एक अलग संयोजन होता है जिसे दबाने की जरूरत होती है. यहाँ कुछ उदाहरण हैं:
Samsung: होम, पावर,और वॉल्यूम डाउन बटन
HTC और LG: वॉल्यूम डाउन और पावर बटन
Nexus: वॉल्यूम डाउन, वॉल्यूम अप और पावर बटन
इन स्टेप को फॉलो करें:
- अपनी डिवाइस बंद करें
- की' के संयोजन को दबाएं और दबाए रखें (यदि आप Nexus का इस्तेमाल कर रहे हैं तो वॉल्यूम डाउन, वॉल्यूम अप और पावर बटन दबाए रखें)
- जब तक रिकवरी मेन्यू दिखाई नहीं देता तब तक बटन दबाए रखें
- रिकवरी मोड पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें
- रिकवरी मोड मेनू में, कैश पार्टीशन को वाइप करें और पावर बटन के साथ इसे चुनें
- जब यह पूरा हो जाता है, तो अब रिबूट सिस्टम पर नेविगेट करें और पावर बटन का उपयोग करके इसे चुनें.
5. कुछ जगह खाली करें
यदि आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं रखते हैं तो आप समस्या हो सकती है. क्या आपके डिवाइस में कुछ ऐप्स हैं जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं? अगर ऐसा है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करें. एंड्रॉइड डिवाइस पर कोई एप्लिकेशन हटाने के लिए:
- सेटिंग पर जाएं
- ऐप्स पर टैप करें
- अगला, डाउनलोड टैब पर टैप करें
- जिस ऐप को हटाना चाहते हैं उस पर टैप करें और फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें.
CCleaner ऐप इसको आसान बनता है. यह ऐप Google Play पर उपलब्ध है और यह मुफ़्त है.
ऐप को फिर से इनस्टॉल करें
कभी-कभी, ऐप को फिर से इंस्टॉल करना समस्या को ठीक कर सकता है. सब कुछ काफी सरल है. सबसे पहले, आपको पिछले समाधान में दिखाए गए चरणों का पालन करके ऐप्लिकेशन को हटाना होगा.
6. सॉफ्टवेयर अपडेट करें
यदि कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ है, तो आप नवीनतम सॉफ़्टवेयर वर्शन इनस्टॉल करके इससे छुटकारा पा सकते हैं. एक नया संस्करण आपके डिवाइस और इसकी सुरक्षा के प्रदर्शन में सुधार करेगा और यह बग फिक्स भी होंगे. यदि आपने अपने डिवाइस पर ऑटो अपडेट चालू नहीं किया है, तो आप मैन्युअल रूप से जाकर अपडेट चेक कर सकते है:
- सेटिंग में जाएं
- स्क्रॉल करें और डिवाइस की जानकारी देखें (About phone, About tablet)
- सिस्टम अपडेट पर टैप करें
7. फैक्ट्री रिसेट
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो शायद आपके डिवाइस को नए सिरे से शुरुआत की जरूरत है. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट सब कुछ मिटा देगा, सभी ऐप्स, सेटिंग्स आदि. अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना न भूलें!
- सेटिंग पर जाएं
- बैकअप & रिसेट पर टैप करें
- उसके बाद, फैक्ट्री डेटा रिसेट पर टैप करें
- रिसेट फोन या रिसेट टेबलेट पर टैप करें.