Free Fire हमारी डेटा सुरक्षा पर बहुत जोर देता है और हमारे सभी प्लेयर्स को एक सकारात्मक और सुखद अनुभव प्रदान करता है. सुरक्षा, इंजीनियरिंग, कानूनी और संचालन में टीमें किसी भी नई भेद्यता और धोखाधड़ी से निपटने के लिए मिलकर काम करती हैं.
गेम सुरक्षा से संबंधित ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया एंटी-हैक FAQ या हमारी सेवा की शर्तें देखें.
अगर आप एक सुरक्षा शोधकर्ता हैं और आपको सुरक्षा भेद्यता मिली हैजिससे प्लेयर्स अन्य उपयोगकर्ताओं के गेमिंग अनुभव को धोखा देने या नुकसान पहुंचा सकते है, तो आप हमें सुरक्षा भेद्यता की रिपोर्ट कर सकते हैं.
अच्छी खबर, हमारे बाउंटी प्रोग्राम को मैनेज करने के लिए Garena के साथ Hackerone भागीदार है और साइन अप करने के लिए आपका बहुत स्वागत है. आपके प्रयासों को जानने और आपके योगदानों का सम्मान करने के लिए, हम मान्य और योग्य भेद्यता रिपोर्ट के लिए एक मौद्रिक इनाम प्रदान करते हैं. अपनी भेद्यता रिपोर्ट FFSecurity@garena.com* पर सबमिट करें.
भेद्यता की पुष्टि करने के बाद, हमारे Hackerone प्रोग्राम के लिए एक इनविटेशन भेजा जाएगा.
हम उनके व्यावहारिक प्रभाव से भेद्यता की गंभीरता का मूल्यांकन करते हैं.बाउंटी इनाम भी गंभीरता के स्तर पर आधारित होगा. नीचे दी गई लिस्ट सिर्फ़ यहीं तक सीमित नहीं है.
| श्रेणी | इनाम (USD) |
| क्लास 0: जोखिम वाली गंभीरता | $4,000 ~ $10,000 |
| क्लास 1: उच्च गंभीरता | $1,000 ~ $4,000 |
| क्लास 2: मध्य गंभीरता | $400 ~ $1,000 |
| क्लास 3: सामन्य गंभीरता | $100 ~ $400 |
| क्लास 4: कम गंभीरता | $50 ~ $100 |
भेद्यता की जटिलता के आधार पर, एक मान्य रिपोर्ट की समीक्षा करने और उसका जवाब देने में 7 - 25 कार्यदिवस तक लग सकते हैं.
*ध्यान दें कि यह ईमेल पता केवल गेम सुरक्षा मुद्दों को संभालने के लिए जिम्मेदार है.
गेम बग के लिए, Free Fire कस्टमर सर्विस से संपर्क करें.